Data in marketing klinkt misschien wat saai, maar het is inmiddels niet meer iets waar je omheen kunt. Zomaar iets roepen in je campagnes zonder te weten wat je klanten eigenlijk zoeken, is zonde van je tijd en geld.
Wie ze zijn, waar ze op klikken en wat ze echt interesseert. Door die inzichten goed te gebruiken, maak je betere keuzes en haal je meer uit je marketing.Dankzij alle digitale tools en kanalen is het tegenwoordig veel makkelijker om te zien wat er speelt bij je doelgroep
Wat betekent marketing op basis van data?
Het draait erom dat je keuzes maakt op basis van feiten, in plaats van op gevoel. Dat betekent niet dat je hele dagen naar spreadsheets hoeft te staren. Het gaat er vooral om dat je begrijpt wat de cijfers je proberen te vertellen. Wat doen bezoekers precies op jouw website? Welke campagnes leveren resultaat op en welke juist niet? Door die inzichten slim te gebruiken, kun je campagnes opzetten die echt aansluiten bij jouw doelgroep. Dat vergroot de kans dat mensen actie ondernemen. Met actuele bedrijfsdata krijg je bovendien een veel scherper beeld van je (potentiële) klanten. Je ontdekt niet alleen waar ze vandaan komen of in welke sector ze actief zijn, maar ook wat hen motiveert en waar hun prioriteiten liggen. Daardoor kun je ze persoonlijker aanspreken. Als iemand zich aangesproken voelt, is de kans veel groter dat diegene actie onderneemt.
Welke cijfers zijn handig om te volgen?
Als je echt iets met data wilt doen, zijn er een paar dingen waar je goed op moet letten. Eén daarvan is hoeveel het kost om een nieuwe klant of lead binnen te halen. Als je veel geld uitgeeft en er weinig resultaat uitkomt, weet je dat er iets beter kan. Door dit regelmatig te meten kun je je campagnes bijstellen.
Ook belangrijk is om te kijken wat je uiteindelijk terugverdient. Dus als je ergens duizend euro in stopt, levert dat dan ook voldoende op? Dat helpt je bepalen welke campagnes de moeite waard zijn en waar je misschien beter mee kunt stoppen.
Daarnaast is het slim om te volgen hoeveel mensen daadwerkelijk iets doen op je website. Denk aan het invullen van een formulier, het aanvragen van een offerte of het doen van een aankoop. Als veel bezoekers afhaken voordat ze iets ondernemen, geeft dat aan dat er iets in je proces verbeterd kan worden.
Welke cijfers voor jouw bedrijf het belangrijkst zijn, hangt natuurlijk af van je doelen. Niet elke KPI is even relevant in iedere situatie. Zorg er dus voor dat je meet wat echt iets zegt over je prestaties. Alleen dan weet je of je op de goede weg zit of moet bijsturen.
Meer halen uit je data?
Dat kan zekerWie denkt dat data alleen voor grote bedrijven is of alleen iets zegt over clicks en views, zit ernaast. Er valt nog veel meer uit te halen als je weet waar je moet kijken. Door goed te analyseren kun je steeds slimmer werken, zonder dat het ingewikkeld hoeft te worden.
