Open CAI-Netwerk als podium voor providers

CAI Harderwijk bezit een open glasvezelnetwerk voor aanbieders van consumentendiensten en heeft naast dit Fiber to the home ook een zakelijk glasvezelnetwerk. ,,Veel ondernemers zijn zich niet bewust hoe makkelijk je kunt shoppen en bij verschillende aanbieders diensten
kunt uitzoeken’’, stelt directeur Edo Kweldam.

Edo Kweldam (51) uit Nunspeet werkt al 25 jaar voor CAI Harderwijk, sinds 2006 in de positie van directeur. 

,,Met zijn vieren beheren we het netwerk. We coördineren de aanleg van klantaansluitingen. Onderhoud en aanleg is uitbesteed aan Allinq. Wij zijn de olie in het proces en bewaken dat alles goed functioneert. De aanbieder is de helpdesk, maar zijn er problemen bij een eindgebruiker, dan zitten wij er dicht op.’’ CAI Harderwijk faciliteert de infrastructuur voor zowel het consumentennetwerk Fiber to the home als het zakelijk glas- vezelnetwerk, maar biedt geen diensten aan. ,,Door het open netwerk kan iedereen goed concurreren, zonder dat ze dat met ons hoeven te doen. Het is een podium voor de providers. Hoewel onze rol op de achtergrond is, willen we mensen bewust maken dat je makkelijk kunt shoppen binnen het glasvezelnetwerk dat wij faciliteren. Het geeft veel vrijheid en daar zijn veel ondernemers zich niet van bewust. Als wij ons werk heel goed doen, kunnen heel veel andere partijen hun diensten aanbieden in Harderwijk.’’

Het concept van een open netwerk biedt ondernemers veel keuze. De open glasvezelaansluiting voor de zakelijke klant is een digitale snelweg naar veel dienstaanbieders. ,,Ze kunnen zelf kiezen voor internet, telefonie, back-up diensten en diensten in de cloud.’’ De diensten worden aangeboden op de digitale marktplaats NDIX. ,,Op hun website kun je kiezen uit meer dan honderd dienstaanbieders van het NDIX-netwerk. Voor veel ondernemers is dat nog niet helder. Sommigen denken dat ze aan een bepaalde aanbieder vast zitten.’’

GEGARANDEERDE SNELHEID
Zakelijke klanten betalen de maandelijkse kosten voor een glasvezelaansluiting aan CAI Harderwijk en aan de dienstaanbieder betalen ze voor de afgenomen diensten. Dat is anders bij consumenten, waar dat bij elkaar in zit. Het instaptarief voor zakelijk glasvezel is 129 euro per maand. Dat lijkt veel, maar volgens Kweldam zijn er veel voordelen en verschillen. ,,Voor dit instapbedrag krijg je 20 megabit als egarandeerde
snelheid, terwijl de internetsnelheid voor consumenten kan dalen bij drukte op het netwerk. Je deelt de capaciteit niet op een aansluiting; die is gereserveerd voor jouw bedrijf.

De aanleg van glasvezel op een bedrijventerrein is duurder omdat je minder aansluitingen maakt dan in een woonwijk met hetzelfde graafwerk. We leggen hier kabels in buizen om ze bij schade sneller te kunnen vervangen. Het zakelijk netwerk
is een compleet gescheiden infrastructuur naast het Fiber tot the home netwerk voor particulieren. Bij een storing is de garantie dat het opgelost wordt ook veel hoger. Voor het zakelijk glasvezel gelden andere afspraken met de storingsdienst. Tegenwoordig hangt de hele bedrijfsvoering van internet af. Bij een consumentenaansluiting heb je veel minder zekerheid.’’

DIGITALE MARKTPLAATS
Ook heeft de zakelijke klant veel meer keuze aan diensten. Het bedrijf NDIX uit Enschede beheert een breed palet aan zakelijke diensten in Oost- en Midden-Nederland. Kweldam: ,,Wij hebben op dit moment afspraken met tien partijen in Harderwijk voor consumenten. De digitale marktplaats NDIX voor de zakelijke klant is veel uitgebreider en de lijntjes kunnen willekeurig worden gelegd. Consumenten denken in
alles-in-één-pakketten. Bij zakelijke klanten zie je dat software, back-up en beveiliging van verschillende aanbieders zijn. Voor internet naar de ene en voor een back-up naar de ander. Een aansluiting kan ook een verbinding over glasvezel tussen twee locaties zijn. Een bedrijf kan een grote internetverbinding afnemen en deze verdelen over andere locaties en daarmee weer geld besparen.’’

Elk geregistreerd adres bij de gemeentelijke basisadministratie krijgt in 2019 glasvezel. Dat is mogelijk door de overname van de aandelen van EQT Infrastructure, dat tot begin januari voor de helft mede-eigenaar was. ,,Een groot voordeel van glasvezel ten opzichte van coax is dat niet alleen je downloadsnelheid veel hoger is, maar je uploadsnelheid is bij glasvezel net zo hoog. Dat is interessant voor bedrijven die grotere
bestanden uploaden. Bedrijven kunnen ook afnemen van het consumentennetwerk Fiber to the home. In de basis is deze glasvezelaansluiting voor consumenten, maar die tien providers bieden ook diensten die voor de ondernemer geschikt zijn. Op de industrieterreinen leveren we louter zakelijk glasvezel. Niet alleen in Harderwijk, maar ook in Ermelo, Putten, Nunspeet en Zeewolde. Inmiddels zijn er 261 abonnementen
afgesloten. Dit zijn actieve aansluitingen en daarmee zijn we in de regio een grote zakelijke glasvezelaanbieder.’’

UNIEK OPEN MARKT MODEL’
De CAI (Centrale Antenne Inrichting) Harderwijk bestaat al sinds 1975. Het eerste doel was de antennes van de daken afhalen, waarmee Nederland 1, 2 en 3 konden worden ontvangen. De beschikbare zenders werden door de CAI ontvangen en doorgegeven naar de woningen. Telefonie was van KPN en het tv-signaal liep via de CAI-aansluiting. ,,Inmiddels zijn er honderden zenders en ook zijn er veel meer diensten bij gekomen. Beide aansluitingen kunnen inmiddels alles leveren, die markt moeten ze nu verdelen’’, vertelt CAI-directeur Edo Kweldam.

Om te voorkomen dat beide netwerken half leeg zijn, is in Harderwijk gekozen om één netwerk goed te gebruiken en open te stellen. Van 2012 tot 2014 heeft de CAI, samen met CIF Bouwfonds in Harderwijk en Hierden een open glasvezelnetwerk aangelegd. ,,Hier maken alle dienstaanbieders gebruik van, ook KPN. Er is in Nederland geen enkele gemeente waar het zo gaat, het is zelfs voor Europa bijzonder. In 2015 hebben wij daarom een prijs gehad van de Europese Commissie voor een uniek open markt model’’, aldus Kweldam. De samenwerking was volgens hem succesvol, al waren er ook wat cultuurverschillen met investeerder CIF Bouwfonds en later EQT Infrastructure, dat begin 2018 de aandelen overnam van CIF Bouwfonds. Een jaar later heeft CAI Harderwijk alle aandelen in eigen bezit. ,,We opereren nu helemaal zelfstandig. Als stichting zijn we niet door aandeelhouders gedreven en werken wij vanuit een maatschappelijke doelstelling. Wij willen een netwerk bieden aan burgers en bedrijven van Harderwijk en Hierden met maximale keuze uit diensten, tegen de laagst mogelijke kosten. Opbrengsten komen ten goede aan het netwerk.’’

Julianalaan 43 Harderwijk
0341-410666
www.caiharderwijk.nl
www.ndix.net

Bron: Stad in Bedrijf
Tekst: Marco Jansen
Foto: Fotostudio Merjenburgh