Klaargestoomd voor de toekomst

Elke maand gaat Stad in Bedrijf met een bedrijf uit de regio naar Stomerij Topcleaning in Harderwijk. 

Tijdens dit bezoek wordt gekeken naar de zakelijke ontwikkelingen en hoe hier creatief op in te spelen valt.

Deze maand komt Richard Lock van Thexton Armstrong Lock, dat werkzaam is in de regio Harderwijk, Apeldoorn, aan het woord. Hoe stoomt hij andere ondernemingen klaar voor de toekomst? 

De ontwikkelingen in de branche

Zijn gehele werkzame leven staat in het teken van verkoop, marketing, businessontwikkeling en verandertrajecten. Deels in loondienst, maar ook met een eigen bedrijf. Sinds twee jaar helpt Richard Lock als directeur van Thexton Armstrong Lock regionale MKB-ondernemers met het verhogen van hun bedrijfsrendement. Deze in Nieuw Zeeland opgerichte franchiseorganisatie heeft de gepatenteerde Winstlekkage Techniek ontwikkeld. Deze methodiek levert consequent een beter bedrijf plus een gelukkiger ondernemer op.

Thexton Armstrong is met name actief voor business-to-businessondernemingen tot maximaal vijftig medewerkers. Richard Lock ziet bij deze bedrijven nog wel eens de nodige knelpunten. ‘Je hebt de vakman die zich ontwikkelt tot succesvol ondernemer, maar eigenlijk is hij nog steeds werknemer in zijn eigen bedrijf. Daarnaast heb je ondernemers die aan het einde van hun loopbaan zijn gekomen. Door de crisis zitten ze echter met een bedrijf waar ze geen kant mee op kunnen.’

Het is de praktijkervaring van Richard Lock dat bedrijven de laatste twee jaar worstelen met de veranderingen bij hun afnemers. ‘Die hebben het gehele productieproces efficiënter ingericht. Ze willen geen voorraad meer hebben, zoveel mogelijk op bestelling produceren en zo goedkoop mogelijk inkopen met hoge eisen aan levertijd en kwaliteit. Je kunt deze bedreigingen met een bepaalde strategie omzetten in kansen. Ik ben elke dag bezig de klanten klaar te stomen voor de toekomst.’

Hoe speelt Thexton Armstrong Lock op deze ontwikkelingen in?

‘Wij maken een soort van tijdsopname van het bedrijf. Waar staat het, wat moet er wel en juist niet gebeuren? Op een heldere, praktische wijze gaan we samen met de ondernemer heel structureel aan de slag op organisatorisch en bedrijfskundig vlak. We onderscheiden ons door niet te komen met een urenfactuur en een zoveelste adviesrapport. Nee, tegen een vast bedrag nemen we de verantwoordelijkheid voor de resultaatvolle uitvoering van een actieplan.’

Waar het in de woorden van Richard Lock op aankomt is dat de ondernemer de vaardigheid krijgt boven de materie te staan. ‘Velen verdrinken in het dagelijkse brandjes blussen en problemen oplossen. Ik moet de ondernemende vakman leren aan zijn bedrijf te werken, in plaats van alleen werknemer te zijn. Binnen onze strategie is de factor plezier van groot belang. Als je keihard werkt en geen resultaten ziet dan gaat de lol er wel af.’

De succesvolle werkwijze van Thexton Armstrong Lock is gelegen in het gegeven dat Richard Lock het totale bedrijf onder de loep neemt. ‘Alles hangt met elkaar samen. Wij pakken alle winstlekkages, of efficiëntiegebreken aan. In Nederland kent Thexton Armstrong nu 25 franchiseondernemers ieder met hun eigen kennis en ervaring. Wij bundelen deze krachten en beschikken bovendien over een netwerk aan specialisten voor de financiering, accountancy, verkooptrainingen, of juridische ondersteuning. Ik heb het nog niet meegemaakt dat klanten binnen een paar maanden geen hoger rendement behalen.’

De ondernemerstip

‘Een Chinees spreekwoord luid: ‘Het beste moment om een boom te planten was twintig jaar geleden. Het een na beste moment is vandaag.’ Als er iets moet veranderen, start daar dan vandaag mee!’
 
Bedrijf: Thexton Armstrong Lock
Locatie: Harderwijk/Apeldoorn
Website: www.thextonarmstrong.nl

Bron: Stad in Bedrijf
Tekst: Kees van Loon
Foto: Fotostudio Merjenburgh